CATLINK SCOOPERキャットリンクスクーパー

ご確認ください。

土台の裏側のセンサーカバーが外れている、もしくは外れかけていませんか？

土台の裏側には、重量センサーを保護するカバーが付いています。
これが、きちんと取付いていないと、!マークが点灯する場合があります。

• 外れかけている状態
  ※4か所をご確認下さい。
• きちんと取り付けられている状態
  ※4か所をご確認下さい。

重量補正をしてみましょう

センサーカバーが正しく取付できていても解決しない場合、CATLINKの重量検知にズレが生じている可能性があります。以下の手順を進めてください。
※1.5kgの重りをご用意ください。ペットボトルに水を入れたものでも構いません。
※重量補正の方法は取扱説明書の後方にも記載しています。

• ドーム内と排泄物コンテナ内を空にしてください。
  ※コンテナは元に戻してください。
• 電源をOFFからONにします
• ドームが回り始めたら、用意していた重りをドーム内に入れます。
• Modeボタン長押しし、音が2回鳴ったら手を離します。その後、音が1回鳴るのを待ってください。
• 音が1回鳴ったら、電源をOFFからONにします。
• ドームが回転したら、再度オモリを入れ、！マークが点灯するかを確認します。これで、重量補正が完了しました。アプリをご利用の方は重量補正が出来ているかを確認します。ご利用でない方は、ここで終了です。
• 待機中に、重量補正時に使用したオモリを10秒程入れます。
• アプリの通知を確認し、1.5kgの表示になっているかを確認してください。

重量補正が最後まで出来ない場合「重量補正ができない」をご確認下さいませ。

復旧しない場合

上記を確認して頂いても復旧しない場合は、修理が必要となります。

[ 修理をご希望の場合 ]

OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL：0120-101-925
MAIL：info@oftww.com

[ ご自身での修理をご希望の場合 ]

お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。