CATLINK SCOOPERキャットリンクスクーパー

自動清掃してくれない、重量補正ができない

確認をお願いします

土台の裏側のセンサーカバーが外れている、もしくは外れかけていませんか?

土台の裏側には、重量センサーを保護するカバーが付いています。これが、きちんと取付いていないと、!マークが点灯する場合があります。

  • 悪い例キャットリンクスクーパー重量センサーカバー外れかけている状態
    ※4か所をご確認下さい。
  • 良い例キャットリンクスクーパー重量センサーカバーきちんと取り付けられている状態
    ※4か所をご確認下さい。

メイン基板の配線を確認しましょう

重量センサーのコネクターを束ねてください

  • キャットリンクスクーパードームを外す電源を切ってから、ドームカバーとドームを取り外してください
  • キャットリンクスクーパーカバーを外す排泄ポートの奥のカバーを外します。印をつけたネジ4か所を外してください。
    ※シールは剥がしても問題ございません。
  • キャットリンクスクーパー基盤印をつけた4本並んでいる配線を抜き差ししてください。もし、難しい時は上から押し込んでください。
  • キャットリンクスクーパー基盤抜き差しした配線4本を、結束バンドで束ねてください。これで完了です。

復旧しない場合

上記を確認して頂いても復旧しない場合は、修理が必要となります。

[ 修理をご希望の場合 ]
OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
[ ご自身での修理をご希望の場合 ]
お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。
※注意事項※

  1. 交換に必要な工具が必要になります。
  2. 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
    例)配線の断裂、パーツ破損など
  3. 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。

以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com