OPEN AIRキャットロボット Open Air
自動で清掃しない
重量センサーが反応するかを確認しましょう
オープンエアーのドームには、磁石が2か所設置されています。
赤色ランプが点灯した場合
重量センサーを調整しましょう
赤色ランプが点灯している場合は、重量センサーの故障ではありません。センサーを過敏に反応する様に調整してみましょう。
以下、調整の手順です。
- 電源を切ってから、排泄物コンテナを抜きましょう
- 奥を覗いて頂くと、ナットが見えます。このナットを、反時計回りに2~3回回転させます。
※ナットが外れない様にお気を付けください。
以上で調整は終了です。これでもまだ自動で清掃してくれない場合は、ナットを半回転ずつ反時計回りに回し、調整してください
赤色ランプが点灯しない場合
重量センサーの故障が考えられます。下記から、お問い合わせ下さいませ。
復旧しない場合
上記を確認して頂いても、復旧しない場合は修理が必要となります。
- [ 修理をご希望の場合 ]
- OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
- [ ご自身での修理をご希望の場合 ]
- お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。
※注意事項※
- 交換に必要な工具が必要になります。
- 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
例)配線の断裂、パーツ破損など - 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。
以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com