OPEN AIRキャットロボット Open Air

黄色ランプ点灯で動かない

ご確認下さい

ドームはきちんと取り付けられていますか?

ドームが回転する仕組みは、ドームの周りにあるギザギザが、ギアと噛み合い、ギアが回ることで、ドームが回転する仕組みです。
ドームが浮いてしまうと、回転しない事があります。下記の写真をご参考下さい。

  • 悪い例キャットロボットドーム浮いてる※ドームが浮いてしまっている状態(前面)
  • 悪い例キャットロボット部品はまってない※部品がきちんとはまっていない状態(背面)
  • 良い例キャットロボット正しく取り付けている※きちんと取り付けられている状態(前面)
  • 良い例キャットロボット正しく取り付けている※きちんと取り付けられている状態(背面)

モーターは回転していますか?

  • キャットロボットドームカバーだけ電源を切ってから、土台とドームカバーだけの状態にしてください。
    ※ドームは上に持ち上げると外せます。
  • キャットロボットギアこの状態で電源を入れると、ギアが回転します。

もし、ギアが回転しない場合、交換が必要になります。

復旧しない場合

上記を確認して頂いても、復旧しない場合は修理が必要となります。

[ 修理をご希望の場合 ]
OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
[ ご自身での修理をご希望の場合 ]
お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。

※注意事項※

  1. 交換に必要な工具が必要になります。
  2. 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
    例)配線の断裂、パーツ破損など
  3. 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。

以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com