OPEN AIRキャットロボット Open Air
黄色ランプ点灯で動かない
ご確認下さい
ドームはきちんと取り付けられていますか?
ドームが回転する仕組みは、ドームの周りにあるギザギザが、ギアと噛み合い、ギアが回ることで、ドームが回転する仕組みです。
ドームが浮いてしまうと、回転しない事があります。下記の写真をご参考下さい。
※ドームが浮いてしまっている状態(前面)
※部品がきちんとはまっていない状態(背面)
※きちんと取り付けられている状態(前面)
※きちんと取り付けられている状態(背面)
モーターは回転していますか?
電源を切ってから、土台とドームカバーだけの状態にしてください。
※ドームは上に持ち上げると外せます。この状態で電源を入れると、ギアが回転します。
もし、ギアが回転しない場合、交換が必要になります。
復旧しない場合
上記を確認して頂いても、復旧しない場合は修理が必要となります。
- [ 修理をご希望の場合 ]
- OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
- [ ご自身での修理をご希望の場合 ]
- お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。
※注意事項※
- 交換に必要な工具が必要になります。
- 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
例)配線の断裂、パーツ破損など - 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。
以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com