OPEN AIRキャットロボット Open Air
赤色ランプ点滅
ご確認下さい
その1、重量センサーが反応しっぱなしになっていませんか?
猫砂が基準量より多く入っていたり、猫ちゃんが2分以上乗り続けた場合、赤色ランプが点滅してしまいます。
その2、重量センサーの配線が抜けていませんか?
重量センサーが抜けてしまうと、赤色ランプが点滅します。
以下、確認手順です。
- 排泄物コンテナを抜いてください。
- 奥を覗いて頂くと、重量センサーが見えます。この配線が抜けていないかを確認してください。
土台の分解をした事がある場合
メイン基板の配線が抜けていませんか?
分解したことがある場合、配線が抜けやすくなっている可能性があります。配線が抜けていないかの確認をお願いします。
以下、確認手順です。
- 電源を切ってから、ドームカバー、ドーム、排泄物コンテナを抜き、土台のみの状態にしましょう。
※ドームは上に持ち上げると、取り外せます。 - パネル部分のカバーを外します。印をつけたネジ(5か所)をプラスドライバーで外してください
- メイン基板を見て頂くと、3本の配線が付いていますので、抜けていないかを確認してください。
復旧しない場合
上記を確認して頂いても復旧しない場合は、修理が必要となります。
- [ 修理をご希望の場合 ]
- OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
- [ ご自身での修理をご希望の場合 ]
- お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。
※注意事項※
- 交換に必要な工具が必要になります。
- 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
例)配線の断裂、パーツ破損など - 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。
以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com