CIRCLE 0サークルゼロ

ランプが下から順に点滅している

ランプが下から順に点滅している

ご確認下さい

その1、砂の量が多すぎませんか?

この症状は、モーターに負荷がかかりすぎている為に起こっている症状です。砂の量を確認してください。

  • ランプが下から順に点滅している赤い線が基準量の目安です。

その2、ドームの底に砂がこびりついていませんか?

砂がこびりつくと、クシが引っかかり、モーターに負荷がかかってしまいます。

  • ランプが下から順に点滅している※砂がこびりついている状態
  • ランプが下から順に点滅している※綺麗な状態

ドームは水洗いが可能ですので、こまめにお手入れをお願いします。こびりつきがひどい場合は、猫砂を変える必要がある場合も御座います。

復旧しない場合

上記を確認して頂いても復旧しない場合は、修理が必要となります。

[ 修理をご希望の場合 ]
OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
[ ご自身での修理をご希望の場合 ]
お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。
※注意事項※

  1. 交換に必要な工具が必要になります。
  2. 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
    例)配線の断裂、パーツ破損など
  3. 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。

以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com