CATLINK SCOOPERキャットリンクスクーパー
Clean/Pauseボタンが点滅で動かない
ご確認下さい
その1、振動が加わりませんでしたか?
運送時や、家庭内の移動などで振動が加わったりすると、Clean/Pauseボタンが点滅する場合があります。これは、故障ではありませんので、以下の手順を進めてください。
ドーム内と排泄物コンテナ内を空にしてください。
排泄物コンテナは元に戻し、MODEボタンを長押ししてください。音が2回鳴ったら、復旧致します。
復旧しない場合
上記を確認して頂いても復旧しない場合は、修理が必要となります。
- [ 修理をご希望の場合 ]
- OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com
- [ ご自身での修理をご希望の場合 ]
- お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。
※注意事項※
- 交換に必要な工具が必要になります。
- 自己修理に伴う、新たなトラブルに関しては保証致しかねます。
例)配線の断裂、パーツ破損など - 部品交換をしても100%復旧するとは限りません。お客様にお伺いする症状から、弊社の経験上での判断で部品を発送致しますので、ご容赦くださいませ。
以上をご了承の上、OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL:0120-101-925
MAIL:info@oftww.com