OFT insight ペットカートファーストクラス ペットカートファーストクラス 2020年12月10日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温6℃です。改良を重ね、発売を開始して3年が経過しているペットカートファーストクラスはますます人気を上げています。そこで、お客様が受け取り時に一番最初に目にするパッケ...
OFT insight ポータブルポップアップベッド カールソンポップアップベッド 2020年12月9日 本日の兵庫県川西市の天気は曇り、気温7℃です。カールソンポップアップベッドは軽量コンパクトで、キャンプに是非持って行きたいアイテムですが、さっと開いて使える便利さとコンパクトさは、屋内でもベランダやリ...
新商品 ポータブルポップアップベッド 「ポータブルポップアップベッド シリーズ」の新色が発売されました。 2020年12月7日 キャンプで大活躍!屋外で使えるペット用ベッド「ポータブルポップアップベッド シリーズ」に新色のレッドが追加されました。 【ポータブルポップアップベッド スモール】 【ポータブルポップアップベッド ラー...
OFT insight 福袋 2020年12月7日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温15℃です。どのお店も年末の福袋販売はサービス満点のものばかり。Webショップの福袋販売もすっかり定着し、特に今年はコロナ禍でも出歩く必要なく手に入れられるのでより...
OFT insight カスタマーサービス課 2020年12月4日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温10℃です。 OFTの接客をつかさどるカスタマーサービスがチーム力を発揮してブログを発信するようです。 商品のお問い合わせは最近増える一方で、専属メンバーを配置し、...
OFT insight クリアレット クリアレット飛散ガードの組み立て動画 2020年12月2日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温7℃です。犬トイレであるクリアレットには、オプションで足を上げておしっこをする子のために飛散ガードを用意しています。今年に入って改良を加えて、飛散ガードの清掃や組み...
OFT insight 12月のテーマ 2020年12月1日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温9℃です。 今月のテーマは「 仕事の頑張り力や創造力は感謝の深さに比例する。」としました。コロナ禍で旅行やレストランなど世界規模で大きな被害を受け、大変な状況です。...
OFT insight K9 K9アンカー 2020年11月30日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温6℃です。 暫く欠品になっていたK9アンカーが先週ようやく到着しました。9kgのスチール製のアンカーで、犬の係留に使用します。いつ頃開発したのかすっかり忘れてしまっ...
OFT insight PRECLOCK PRECLOCK 2020年11月28日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温12℃です。 発売から1ヶ月ほど経過したました「PRECLOCK」ですが、お客様への認知度がまだ低いようです。PRECLOCKはPrecious Clock(大切な...
OFT insight ペットまで笑顔になる対応をめざします。 2020年11月27日 本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温17℃です。 カスタマーサービスの充実をアピールするためメンバーの写真撮影を行いました。商品の使い方や故障に対する不安を取り除き、お客様に寄り添うカスタマーサービズ...