MOMEモーム

ご確認下さい

その1、ダストボックスが一杯になっていませんか？

• ダストボックスが空になっているかを確認してください。
• 確認後、電源ボタンを押してください。

その2、ダストボックスの袋が浮いていませんか？

• ドームカバーとドームを取り外してください。
  ※ドームは上に持ち上げると取り外せます。
• 土台の中央の穴の左右からセンサーが見えます。
• 袋が浮いていると、センサーが反応してしまいます。
• 確認後、電源ボタンを押してください。

その3、センサー周りが汚れていませんか？

• ダストボックスを取り外してください。
• カバーに囲まれたセンサーが左右に見えます。
• こちらを固く絞った雑巾や、ウェットティッシュで拭き上げてください。
  ※左右両方とも拭いてください。
• 確認後、電源ボタンを押してください。

復旧しない場合

上記を確認して頂いても復旧しない場合は、修理が必要となります。

[ 修理をご希望の場合 ]

OFTカスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
TEL：0120-101-925
MAIL：info@oftww.com

[ ご自身での修理をご希望の場合 ]

お客様の症状をご確認の上、該当部品と交換手順書を発送させて頂きます。