Catkinkメーカーとのビデオ会議

本日の兵庫県川西市の天気は雨、気温26度
販売数量で首位を走るCatlinkですが定期的に上海にあるメーカーとビデオ会議をしています。アメリカや東南アジアなど世界中に販売代理店を設置して毎月相当な数量を製造し、アプリの更新や本体のバージョンアップにたゆまぬ活動をされています。日本のお客様からどんなフィードバックがあるかなど、将来の新型開発に向けた市場調査もするどく質問してきます。彼らのアグレッシブな仕事への取組姿勢は強烈という印象ですが、私たちも見習うべき面が大いにあります。一方でカスタマーサービスやメンテナンスサービスのきめ細い私たちの取組みに対し、たいへん感心を示しているように思います。私たちにとってお客様の満足を向上させるためお互いに切磋琢磨していける素晴らしいパートナーです。