初期不良について

【初期不良の流れ】

STEP.1

修理の流れ

お問い合わせ
まずはご購入されたお店へご連絡頂ますようお願い致します。

STEP.2

修理の流れ

交換商品の発送
ご購入されたお店より弊社へ連絡がありましたら、交換商品と引取交換用伝票をお送りさせて頂きます。
不良品は回収させて頂きますので何卒よろしくお願いいたします。

対応期間

商品開封時または購入から一週間以内の破損・故障に関しては、初期不良として商品または部品の交換対応をさせていただきます。

破損状態

破損の場合は通常使用による破損に限ります。ペットや人為的な破損には対応致しかねますのでご注意ください。

交換依頼

必ず購入から一週間以内にご連絡ください。

2017/05/02