サポート・メンテナンス対応

機械・電器商品の無料修理保証(1年間)

海外製品でも安心。保証、修理、交換に対応。

機械・電器商品に関しては最大1年間の保証をしております。その他、部品の販売や保証期間を過ぎた修理も有償で承っておりますので、海外製の商品でも安心してご利用頂く体制を整えております。
※廃番後1年を経過しているものに関しては、対応できないものもございます。また、商品によって、販売できない部品もございます。予めご了承下さい

まず安心第一

安心の循環図

海外商品は、文化の違いから思わぬ不具合や誤解を招く作りになっている場合があります。そこで、電器・機械・外国語に通じたスタッフを配置し、海外メーカーとの迅速なコレスポンデンスで指示を仰ぎ、メンテナンスサービスを実施しております。また、邦訳や説明書、説明ムービーを通じて、商品の仕様を理解していただくよう努力しております。

2016/09/13